Termini & Condizioni di Vendita / Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – BalzanoFood.com
Aggiornati il / Frissítve: 20/08/2025
| 🇮🇹 Italiano | 🇭🇺 Magyar |
| 1) Lingua del contratto | 1) A szerződés nyelve |
| La presente disciplina i Termini & Condizioni per l’uso del sito e per gli acquisti Balzano Food. Lingue del contratto: italiano e ungherese. In caso di discrepanze, ai fini legali in Ungheria prevale la versione ungherese. | Jelen dokumentum a Balzano Food weboldal használatára és a vásárlásokra vonatkozó feltételeket rögzíti. A szerződés nyelve: olasz és magyar. Eltérés esetén Magyarországon a magyar nyelvű változat az irányadó. |
| 2) Dati del Fornitore | 2) Szolgáltató adatai |
| Fornitore: ITALIA EXCELLENCE Kft (Balzano Food) Sede: 1103 Budapest, Gergely utca 112/B, Ungheria P. IVA/Adószám: 23915527-2-42 Rappresentante: Giuseppe Balzano Email (ordini, T&C): ordini@balzanofood.com Telefono: +36 70 4283484 | Szolgáltató: ITALIA EXCELLENCE Kft (Balzano Food) Székhely: 1103 Budapest, Gergely utca 112/B, Magyarország Adószám: 23915527-2-42 Képviselő: Giuseppe Balzano E-mail (rendelés, ÁSZF): ordini@balzanofood.com Telefon: +36 70 4283484 |
| 3) Ambito di applicazione | 3) Hatály |
| Ambito: vendita di alimenti italiani. Il sito è attualmente vetrina con newsletter attiva; l’e‑commerce sarà attivato a breve. Destinatari: prevalenza B2B (operatori professionali). In caso di vendite a consumatori, si applicano le norme consumer applicabili. | Hatály: olasz élelmiszerek értékesítése. Az oldal jelenleg bemutató oldal, hírlevél aktív; a webshop hamarosan indul. Célközönség: elsődlegesen B2B (vállalkozások). Fogyasztói értékesítés esetén az irányadó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. |
| 4) Registrazione e account | 4) Regisztráció és fiók |
| La registrazione (se/quando attiva) richiede dati reali e completi; l’utente è responsabile delle credenziali. È possibile aggiornare i dati dal profilo; dati errati/comunicazioni tardive possono ritardare o impedire la consegna. | A regisztráció (ha/amikor aktív) valós és teljes adatok megadását igényli; a hitelesítő adatokért a felhasználó felel. Az adatok a profilban módosíthatók; a hibás/késedelmes adatszolgáltatás késedelmet vagy meghiúsulást okozhat. |
| 5) Prezzi e disponibilità | 5) Árak és elérhetőség |
| I prezzi sono in HUF e, salvo diversa indicazione, includono IVA/tributi; costi di consegna esclusi. Ci riserviamo di modificare i prezzi online; la modifica non incide sugli ordini già accettati. Errore evidente di prezzo: l’ordine può essere rifiutato e riproposto al prezzo corretto. | Az árak HUF-ban értendők és – eltérő jelzés hiányában – tartalmazzák az ÁFÁ-t és közterheket; a szállítás külön díjas. Az online árak módosíthatók; a módosítás a már elfogadott rendeléseket nem érinti. Nyilvánvaló árhiba esetén a rendelés elutasítható és a helyes ár ajánlható fel. |
| 6) Ordini e conferma | 6) Rendelés és visszaigazolás |
| L’ordine elettronico genera una presa in carico automatica; il contratto si perfeziona con nostra accettazione separata. Correzione/annullamento: fino all’inizio della preparazione/spedizione contattando l’assistenza. | Az elektronikus rendelést automatikus visszaigazolás követi; a szerződés külön elfogadó e-maillel jön létre. Javítás/lemondás: a készítés/kiszállítás megkezdéséig ügyfélszolgálaton keresztül. |
| 7) Pagamenti / Fizetés | 7) Fizetési feltételek |
| Metodi: contrassegno (utánvét), bonifico (előreutalás), carta (bankkártya) tramite provider esterni. Per pagamenti elettronici i dati carta non sono memorizzati sui nostri sistemi. | Fizetési módok: utánvét, előreutalás, bankkártya – külső szolgáltatóval. Elektronikus fizetésnél kártyaadatokat nem tárolunk saját rendszerben. |
| 8) Consegna e ritiro | 8) Szállítás és átvétel |
| 🇮🇹 🟢 Consegna gratuita con ordine minimo: 📍 Budapest città 100.000 Ft | entro 30 km 150.000 Ft | entro 100 km 250.000 Ft | 100–300 km 550.000 Ft 🎯 Ritiro presso la nostra sede: –3% sul netto 📦 Ordini sotto soglia: +10.000 Ft (Budapest) | +20.000 Ft (entro 30 km) | +30.000 Ft (entro 100 km) | +45.000 Ft (100–300 km) ❗ Ordini sotto il 50% del minimo → consegna solo previa approvazione Note: distanza calcolata dalla sede (1103 Budapest, Gergely utca 112/B). Tempi tipici: 1–3 giorni lavorativi. | 🇭🇺 🟢 Ingyenes kiszállítás minimum rendelés esetén: 📍 Budapest 100.000 Ft | 30 km-en belül 150.000 Ft | 100 km-en belül 250.000 Ft | 100–300 km között 550.000 Ft 🎯 Személyes átvétel telephelyünkön: –3% nettó kedvezmény 📦 Minimum alatti rendelések: +10.000 Ft (Budapest) | +20.000 Ft (30 km-en belül) | +30.000 Ft (100 km-en belül) | +45.000 Ft (100–300 km között) ❗ A minimum 50%-a alatti rendelések → szállítás csak előzetes jóváhagyással Megjegyzés: a távolság a székhelytől számítandó (1103 Budapest, Gergely utca 112/B). Tipikus szállítási idő: 1–3 munkanap. |
| 9) Rischio e proprietà | 9) Kárveszély és tulajdonjog |
| Proprietà: al saldo del prezzo. Rischio: alla consegna o al ritiro presso la sede. Per B2B possono applicarsi Incoterms/condizioni concordate in conferma d’ordine. | Tulajdonjog: a vételár kiegyenlítésével. Kárveszély: átadás/átvételkor száll át. B2B esetén – megállapodás szerint – Incoterms/feltételek alkalmazhatók a visszaigazolásban. |
| 10) Diritto di recesso / Elállás | 10) Elállás és kivételek |
| Consumatori: recesso 14 giorni (45/2014 (II.26.) Korm. rendelet / Dir. 2011/83/UE) salvo eccezioni. Eccezioni: alimenti/beni deperibili; prodotti sigillati non restituibili dopo apertura; altri casi previsti dalla legge. B2B: nessun recesso di legge; eventuali resi/cambi valutati caso per caso. | Fogyasztó: 14 napos elállás (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet / 2011/83/EU), kivételekkel. Kivételek: romlandó/élelmiszer; felbontás után nem visszaküldhető zárt termék; egyéb jogszabályi esetek. B2B: törvényi elállási jog nincs; csere/visszáru egyedi elbírálással. |
| 11) Garanzie e reclami | 11) Szavatosság és panaszok |
| Segnalazioni difformità/danni entro 24–48h dalla consegna con foto e numero d’ordine: supportoclienti@balzanofood.com. Si applicano le regole su conformità/szavatosság/jótállás; specificità per alimenti secondo normativa. | Eltérés/sérülés bejelentése 24–48 órán belül, fotóval és rendelési számmal: supportoclienti@balzanofood.com. A megfelelőség/szavatosság/jótállás szabályai irányadók; élelmiszerekre speciális előírások vonatkoznak. |
| 12) Fatturazione | 12) Számlázás |
| Fattura elettronica via email. Richieste particolari: contattarci prima della spedizione. | Számla elektronikusan e-mailben. Egyedi igény: kiszállítás előtt egyeztessen. |
| 13) Responsabilità | 13) Felelősség |
| Informazioni in buona fede; non rispondiamo per errori tecnici/evidenti. Uso del sito a rischio dell’utente; responsabilità esclusa salvo dolo/colpa grave e limiti inderogabili. | Jóhiszemű tájékoztatás; nyilvánvaló/technikai hibákért felelősséget nem vállalunk. A weboldal használata a felhasználó felelősségére; kivéve szándékosság/súlyos gondatlanság és kógens korlátok. |
| 14) Proprietà intellettuale | 14) Szerzői jogok |
| Contenuti, marchi e layout protetti. Uso oltre la copia privata solo con consenso scritto del titolare. | A tartalom, védjegyek és a felület szerzői jogvédelem alatt állnak. Magáncélon túli felhasználás csak írásbeli engedéllyel. |
| 15) Dati personali & cookie | 15) Adatvédelem & cookie-k |
| Dati personali e cookie: vedi Privacy Policy e Cookie Policy. Contatto privacy: supportoclienti@balzanofood.com. | Személyes adatok és cookie-k: lásd Adatvédelmi és Cookie tájékoztató. Adatvédelmi elérhetőség: supportoclienti@balzanofood.com. |
| 16) Diritto applicabile e foro | 16) Irányadó jog és illetékesség |
| Legge applicabile: ungherese. Foro: Budapest, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori. | Irányadó jog: magyar jog. Illetékesség: Budapest; fogyasztóknál a kógens jogok irányadóak. |
| 17) Reclami & Autorità | 17) Panaszkezelés & Hatóságok |
| Reclami: supportoclienti@balzanofood.com. Conciliazione: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Tel: +36 1 488 2131, bekelteto.testulet@bkik.hu Autorità privacy: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – ugyfelszolgalat@naih.hu | Panasz: supportoclienti@balzanofood.com. Békéltetés: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Tel: +36 1 488 2131, bekelteto.testulet@bkik.hu Adatvédelmi hatóság: NAIH – ugyfelszolgalat@naih.hu |
| 18) Modifiche | 18) Módosítások |
| Ci riserviamo di aggiornare i presenti T&C; la versione vigente è pubblicata con la data corrente. | Fenntartjuk az ÁSZF módosításának jogát; az aktuális verziót a fenti dátummal tesszük közzé. |
